IT muss einfach sein.
Unser Angebot
Ein Paket für ein leichteres Leben.
In unserem Servicepaket sind alle virtuellen Support- und Wartungsleistungen mit drin, die Sie brauchen, um vernünftig arbeiten zu können. Als Flatrate. Unlimitiert.
Unser Preismodell ist sehr einfach. Regelmäßige Wartungen und beliebig viele Anfragen über den Remote-Support - jeden Monat. Der Preis ist dabei abhängig von der Anzahl der zu betreuenden Mitarbeiter sowie der Serverlandschaft Ihres Unternehmens.
Preis kalkulieren
Nutzen Sie unseren Preiskalkulator, um sich vorab Ihre Preisspanne schätzen zu lassen. Danach können Sie ein unverbindliches Angebot anfordern.
Angebot
Unser Angebot ist leicht: Ein Paket mit 24/7 Support und kontinuierlicher Wartung, basierend auf einem simplen und transparenten Preismodell.
Einrichtung
Ist der Papierkram erledigt, beginnen wir mit der kostenlosen Einrichtung der Service- und Supportleistungen. Ab jetzt ist Ihre IT in sicheren Händen.
Unsere Services
Unsere Leistungen auf einen Blick
Backups
Backups sind wichtig, Backups sind nötig - denn manchmal gehen auch die besten Pläne schief. Wir haben Ihre Backups im Auge, sodass sie im Fall der Fälle einsatzbereit, aktuell und vollständig an der betroffenen Stelle eingespielt werden können.
Updates
Regelmäßige Updates sind wichtig, um die Performance und Sicherheit Ihrer Systeme zu gewährleisten. Allerdings kommt es beim Updaten auch regelmäßig zu Kompatibilitätsproblemen. Wir überwachen Ihre Update-Prozesse und gehen sicher, dass Ihre Systeme stets auf dem neusten Stand sind - ohne dass dabei Ihre Arbeitsabläufe gestört werden.
Sicherheit
IT-Systeme werden immer komplexer - daher ist es wichtig, solide Sicherheitsrichtlinien zu implementieren und zu kontrollieren. Wir behalten dieses Thema für Sie im Blick, damit die Basis Ihres Netzwerks geschützt ist.
Performance
Ein gesundes und reibungsloses System ist ideal aber keine Selbstverständlichkeit. Durch ein permanentes Monitoring können aufkommende Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden.
IT darf keine Zeit verschwenden.
Wir sind spezialisiert auf kleine bis mittelgroße Betriebe, für die IT vor allem ein Mittel zum Zweck ist. Wir wollen Sie entlasten. Und das bieten wir an:
Unbegrenzter Support
In unserem Servicepaket sind alle Support- und Wartungsarbeiten enthalten, die remote durchgeführt werden können. Die Supportseite deckt dabei alle Komplikationen ab, die im täglichen Büroalltag vorkommen können.
Remote Support
Im Büroalltag stehen wir Ihren Mitarbeitern per Chat ständig zur Verfügung, um akute Probleme schnellstmöglich zu lösen.
On-Site Support
Fast alle Probleme sind remote lösbar und mit unserem Servicepakt abgedeckt. Sollte doch mal ein IT’ler vor Ort benötigt werden, können Sie diesen bei Bedarf zusätzlich bei uns buchen.
Kontinuierliche Wartung
Die regelmäßige Wartung ermöglicht stets optimierte und geschützte Systeme sowie reibungslose Arbeitsprozesse in Ihrem Unternehmen. Außerdem kann durch ein permanentes Monitoring mögliche Probleme frühzeitig erkannt und pro-aktiv vorgebeugt werden.
Backups
Backups sind wichtig, Backups sind nötig - denn manchmal gehen auch die besten Pläne schief. Wir haben Ihre Backups im Auge, sodass sie im Fall der Fälle einsatzbereit, aktuell und vollständig an der betroffenen Stelle eingespielt werden können.
Updates
Regelmäßige Updates sind wichtig, um die Performance und Sicherheit Ihrer Systeme zu gewährleisten. Allerdings kommt es beim Updaten auch regelmäßig zu Kompatibilitätsproblemen. Wir überwachen Ihre Update-Prozesse und gehen sicher, dass Ihre Systeme stets auf dem neusten Stand sind - ohne dass dabei Ihre Arbeitsabläufe gestört werden.
Sicherheit
IT-Systeme werden immer komplexer - daher ist es wichtig, solide Sicherheitsrichtlinien zu implementieren und zu kontrollieren. Wir behalten dieses Thema für Sie im Blick, damit die Basis Ihres Netzwerks geschützt ist.
Performance
Ein gesundes und reibungsloses System ist ideal aber keine Selbstverständlichkeit. Durch ein permanentes Monitoring können aufkommende Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden.
Unser Preismodell
Preisrechner
Lassen Sie sich ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Angebot errechnen.
Sofort und ohne Anmeldung.
Ihre Vorteile mit 
Einfaches Preismodell
Unser Preismodell ist simpel und transparent. Es richtet sich nur nach Arbeitsplätzen und der Anzahl Ihrer Server.
Kostenlose Einrichtung
Die Einrichtung der Arbeitsplätze und Server ist ebenfalls einfach und kostenfrei. Ab dann haben Sie permanent Zugriff auf unseren Support. Die Wartungsleistungen passieren ständig im Hintergrund.
Unbegrenzter Support
Unbegrenzte Supportanfragen zu jeder Zeit, kontinuierliche Wartung übers Wochenende - keine Extrakosten.
Stets informiert
Jeden Monat bekommen Sie ein verständliches Protokoll über die Erbrachten Leistungen zugesendet. Dadurch wissen Sie wie es um Ihre IT steht, ohne dass es komplizierter ist als es sein müsste.
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Was ist alles im Servicepaket enthalten?
In unserem Servicepaket sind alle Support- und Wartungsarbeiten enthalten, die remote durchgeführt werden können. Die Supportseite deckt dabei alle Komplikationen ab, die im täglichen Büroalltag vorkommen können und die regelmäßige Wartung ermöglicht stets optimierte und geschützte Systeme sowie reibungslose Arbeitsprozesse in Ihrem Unternehmen. Außerdem kann durch ein permanentes Monitoring mögliche Probleme frühzeitig erkannt und pro-aktiv vorgebeugt werden.
Was ist ein Beispiel für eine Supportanfrage?
Microsoft Office funktioniert nicht, der Datenserver ist nicht erreichbar, E-Mails können nicht abgerufen werden oder man hat versehentlich eine Datei gelöscht. Neben vielen weiteren möglichen Problemen im Büroalltag, können wir uns diesen sehr kurzfristig remote annehmen und sie lösen.
Wie viele Supportanfragen sind monatlich im Servicepaket enthalten?
Alle. Sie zahlen monatlich für eine Flatrate an unbegrenzten Supportanfragen sowie kontinuierlicher Wartungsmaßnahmen.
Wie viel kostet das Servicepaket?
Wie sind IT’ler erreichbar?
Unsere IT’ler sind grundsätzlich immer für Sie über Chat und Telefon erreichbar.
Was passiert, wenn ein IT’ler vor Ort gebraucht wird?
Fast alle Probleme sind remote lösbar und mit unserem Servicepakt abgedeckt. Sollte doch mal ein IT’ler vor Ort benötigt werden, können Sie diesen bei Bedarf zusätzlich bei uns buchen.
Wie lange ist die Vertragslaufzeit?
Der Vertrag läuft 12 Monate.
Gibt es eine Einrichtungsgebühr?
Nein. Keine zusätzlichen Gebühren.
Unser Team
IT ist kompliziert - das braucht Sie aber nicht zu interessieren. Für Sie ist nur wichtig, dass es läuft und darum kümmern wir uns.
Das sind wir.
Alex
IT-Management
Marcus
Client Services
Beatrice
Customer Care
Contact
IT muss funktionieren. IT muss einfach sein.
Wir halten Ihnen den Rücken frei, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.